參展人員應掌握的知識（三）--西安美陳設計|西安展廳設計

*關系建立技巧*

 

      許多公司專注于與特定的*客戶發展長期關系。參展人員必須進行有關培訓，以便識別這些客戶，并培育與他們的關系。著重長期利益的客戶管理與關心短期參展的客戶管理，對參展人員的活動安排有不同的要求。他們必須同客戶一起工作，預測并識別問題，并找到互益的解決方案。這要求很大程度的相互公開、信任和承諾，而這很難在交易型營銷中看到。

 

*團隊參展的技巧*

 

      許多參展人員在團隊中工作。團隊成功所需具備的技能與單純強調個人能力不一樣。因此，培訓中必須重視幾個要素：善于察覺同伴的需要；接受別人的缺點；合作，信息共享；虛心接受別人的意見；將團隊的成功置于個人成功之上等等。

 

*時間管理技巧 *

 

      大多 數參展代表都有管理自己區域的很大自主權。他們不僅要在客戶 配時間，還要在工作的各個方面分配時間，特別是參展、服務和行政工作之間。參展人員應相信時間的無效使用將大大降低他們的成效。


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