做好參展商的組織、服務工作是展會成功的關鍵--西安創鼎展覽制作搭建
文章出處：西安新點展覽制作搭建
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發表時間：2018-08-17 16:22
參展商報名參展，主辦單位與參展商的合作就開始了。作為主辦單位，應向參展商提供一系列專業、周到的服務。
首先，應了解參展商的參展需求、企業產品的定位、尋求合作的貿易方式、尋求貿易對象的類別等。只有全面的了解了參展商的需求，才能對他們做好有目標的服務。廣大參展商尋求的目標客戶對象的集合，形成了大會專業觀眾組成的基礎。將參展商與專業觀眾有針對性的結合在一起，使他們在展會這個平臺上達成貿易交流、合作協議、以及后續長期的合作，就達到了展會的真正目的。
在展商報名的同時，用填寫表格的形式，了解他們的參展需求及其相關信息，是我們做好展會籌備期相關工作的依據；了解參展企業的產品定位及結構，將他們安排在不同的展區，可體現展會的專業性，同時還可以方便專業觀眾查找；了解參展企業的品牌實力、合作需求，可以有目標的為他們尋求目標對象。同時，參展商的這些信息也可以作為展會招商的依據。
根據展會的定位、參展商的分類情況有針對性的組織專業觀眾。展會有了參展商，根據他們的需求組織觀眾，這是一個專業展會成功舉辦的重要工作。可以通過多種方式做好專業觀眾的組織工作，如：通過各類展會的宣傳、廣告、網站等。我們用邀請函邀請，通過商業機構有組織的邀請，通過參展商邀請他們的客戶等方式。
對于展會，參展商和觀眾是同時存在，互相依托的。展會有了具有實力的參展商，能帶來有價值、有創新概念的新產品，就能吸引有價值的觀眾。參展商和觀眾的同時到來，就是專業展會成功的基礎。一個展會，參展商與專業觀眾的數量及質量是體現其展會品牌實力的重要依據。
參展商面對參展會遇到許多實際問題，如：了解場館環境、展位尺寸及結構、展位設計、展品運輸、現場搭建；形象宣傳、現場廣告、展期活動安排、工作人員吃、住、行等具體問題。作為主辦單位應向參展商提供盡量細致、周到的服務。對于每一個細小的參展環節，應先做出工作方案，并及時提供給參展商，使他們得到大會直接的專業服務。
除了建立客戶聯系，推廣企業產品，了解行業的流行趨勢，得到相關的信息咨詢，通常也是參展商的參展目的。所以，從專業或行業的角度，邀請國內外同行專家，進行講座，咨詢服務，也是做好展會綜合服務的一部分。
大會現場高效、系列的服務，是展會組織工作中的重要環節。在展期短短的幾天里，各類相關人士的集合、各類活動的集合、時間的限定等使各項組織工作的效率顯得至關重要。現場的服務工作直接、具體、綜合。面對如此復雜的服務工作首先應做好情況的分析，做出解決的工作方案。對工作人員做好培訓，使其能提供優質、快捷的服務。應要求工作人員每天對參展商進行巡查，在了解貿易成交情況的同時，為他們解決一些細小的問題。
總之，對參展商的服務千頭萬緒，做出總體的工作方案是萬事之本。提高工作人員的綜合素質，是做好服務工作的保證。
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